Consciência situacional e a inteligência militar

Tenente-Coronel Dick Estevam Luconi Marques

O presente artigo tem por finalidade introduzir ao leitor o conceito de Consciência Situacional e algumas interações deste fundamento com a Inteligência Militar. Para tal, iniciamos utilizando o conceito de Consciência Situacional (Situational Awareness – SA), desenvolvido pelos estudos do Dr. Mica R. Endsley em seus artigos Toward a Theory of Situation Awareness in Dynamic Systems (Rumo a teoria da consciência situacional em sistemas dinâmicos) e Measurement of Situation Awareness in Dynamic Systems (Medição da consciência situacional em sistemas dinâmicos).

Em sua obra, Endsley estrutura um modelo teórico e uma medição empírica da consciência situacional baseados em seu papel na tomada de decisão humana, uma das referências de Consciência Situacional utilizados na Doutrina Militar Terrestre e na Inteligência Militar Terrestre do Exército Brasileiro. De acordo com o autor, Consciência Situacional (SA) é definida como “a percepção dos elementos do ambiente, a compreensão do seu significado e a projeção de seu estado no futuro próximo” (Endsley, 2005).

Historicamente, as pesquisas em Situational Awareness – SA, desenvolveram-se muito próximas ao setor aeronáutico – tanto o civil quanto o militar – uma vez que os pilotos necessitam manter alto grau de interação com o meio onde operam, pois utilizam um sistema que, se falhar, pode ter graves consequências. Nota-se já no início da formação conceitual de Situational Awareness, a profunda interdependência desta com os meios tecnológicos e o encadeamento da percepção do indivíduo.

O termo "consciência da situação(al)" (SA) foi adotado para descrever os processos de atenção, percepção e tomada de decisão, que juntos formam um modelo mental do piloto (Adams, Tenney e Pew, 1995). Hoje, SA é um dos tópicos de pesquisa mais proeminentes nos mais diversos campos, desde a inicial aviação até os meios empresariais e militares.

A Consciência Situacional fornece "a base primária para a tomada de decisão e para o desempenho subsequente na operação de sistemas complexos e dinâmicos". No seu nível mais baixo, o operador precisa perceber informações relevantes (no ambiente, sistema, capacidades, etc.), a fim de integrar os dados em conjunto com os objetivos da tarefa e, em seu nível mais alto, prever eventos futuros do sistema com base nesse entendimento (Endsley, 1995).

Percebe-se então, a necessidade de se prover a necessária informação do ambiente, das capacidades e das tarefas em execução ou futuras, para a perfeita compreensão do momento. Claramente, a Consciência Situacional é um rótulo apropriadamente descritivo para um fenômeno comportamental real e importante. A principal causa do erro humano, é a perda da SA (Flach e Warren, 1995).

Endsley (1995) afirma que há uma série de fatores que têm demonstrado influenciar o processo de aquisição e manutenção de SA. Em primeiro lugar, os indivíduos podem variar em sua capacidade de adquirir SA em função de suas habilidades cognitivas, o que por sua vez pode ser influenciado por habilidades inatas, experiência e treinamento. Além disso, os indivíduos podem possuir certos preconceitos e objetivos que podem influenciar sua percepção e interpretação de seu ambiente. Outras características influenciam também, como estresse, carga de trabalho, complexidade do sistema e assim por diante. Cabe destacar que todos os fatores supra mencionados, são mencionados no manual de Inteligência Militar Terrestre, mesmo que com outra linguagem

A Consciência Situacional exige que um operador "detecte, integre e interprete rapidamente os dados recolhidos do ambiente. Em muitas condições do mundo real, a consciência situacional é dificultada por dois fatores. Primeiro, os dados podem ser espalhados por todo o campo visual. Em segundo lugar, os dados são freqüentemente ruidosos" (Green, Odom, e Yates, 1995). E neste ponto destaca-se como é primordial a análise do dado, no caso das atividades militares, da atuação eficiente da Função de Combate Inteligência. O Sistema de Inteligência tem a primordial missão de dar confiabilidade ao dado e de prepará-lo para o perfeito entendimento de seu cliente, neste caso em estudo, do comandante militar.

A consciência situacional também é o conhecimento da disposição atual e de curto prazo, das forças amigas e inimigas, dentro da área de operações (Hamilton, 1987). Outros autores destilam quatro dimensões da Consciência Situacional a partir de uma coleção de definições: onde, o quê, quando e quem. Onde se refere à consciência espacial, o que caracteriza a consciência de identidade, quem está associado com responsabilidade, e quando significa consciência temporal (Harwood, Barnett e Wickens, 1988).

No Processo de Condução das Operações Terrestres (PCOT), estas mesmas perguntas surgem no levantamento das possibilidades do inimigo, demonstrando assim a relação existente da busca da SA no exame de situação do comandante militar. Esta missão é do Oficial de Inteligência do seu Estado Maior, integrado as demais funções de combate por meio de células funcionais ou células de integração

Com base nestas 4 dimensões, a consciência da situação baseia-se na integração de conhecimentos resultantes de avaliações recorrentes da situação (Sarter e Woods, 1991), ou seja, deve ser constantemente atualizada. Sendo assim, a SA é uma consciência adaptativa, dirigida externamente, que tem como seus produtos o conhecimento sobre um ambiente de tarefas dinâmico e ação dirigida dentro desse ambiente (Smith e Hancock, 1995). Neste caminho, a consciência situacional é provavelmente o estado pré-requisito do conhecimento para tomar decisões adaptativas em situações envolvendo incerteza. Já para Taylor (1990) a SA é o conhecimento, cognição e antecipação de eventos, fatores e variáveis que afetam a conduta segura, eficiente e eficaz da missão

É importante destacar que Consciência Situacional não é a tomada de decisão. Por exemplo, é possível ter SA elevado e mau desempenho, e ter SA baixo e bom desempenho. Assim, a Consciência Situacional conduz as decisões e respostas que constituem o desempenho, porém muitos outros fatores já citados, por exemplo, vieses emocionais, risco, carga de trabalho, influenciam esta mesma decisão. SA não é conhecimento implícito.

Para expandir esta definição, os autores descrevem as três fases hierárquicas de SA: percepção, compreensão e projeção:

Nível 1 de Consciência Situacional - Percepção dos elementos no ambiente: "O primeiro passo para alcançar SA envolve a percepção do status, atributos e dinâmicas de elementos relevantes no ambiente” (Endsley et al, 1998). Transportando para o meio militar, o Cmt deve saber qual sua força, quais meios estão disponíveis, bem como a atualização do tempo, os aspectos legais e outros pertinentes.

Por conseguinte, o nível 2 de Consciência Situacional - Compreensão da situação atual: “Vai além de simplesmente estar ciente dos elementos que estão presentes, para incluir uma compreensão da importância desses elementos à luz dos objetivos” (Endsley et al, 1998). Aqui pode-se juntar a importância dos eventos e o grau de prioridade de cada elemento presente na situação, como por exemplo, a legalidade, a imagem da força, a integridade fisica da tropa.

Por fim, o nível 3 de Consciência Situacional - Projeção de status futuro: "É a capacidade de projetar as ações futuras dos elementos no ambiente, pelo menos no curto prazo” (Endsley et al, 1998). Assim o Comandante pode melhor determinar a ação imediata da tropa e projetar sua ação futura, acessorado pelas demais funções de combate. Aqui então é o produto final do processo, esta capacidade forma o mais alto nível de Conhecimento da Situação, é a compreensão total da conjuntura.

Dominguez et al (1994) argumenta que a Consciência Situacional envolve a extração de informações do ambiente e a integração dessas informações com o conhecimento interno relevante para criar uma imagem mental da situação atual, ou seja, é um processo de aquisição e manutenção, é ativo e cíclico. A figura abaixo, representa esse processo cíclico e ativo.

Figura 1 - Modelo de SA de Endsley na tomada de decisão.

Fonte - Measurement of situation awareness in dynamic systems. Human Factors.

Como já afirmado anteriormente, há uma série de fatores que têm demonstrado influenciar o processo de aquisição e manutenção de Consciência Situacional. Podemos aqui relembrar: habilidades cognitivas, habilidades inatas, experiência, treinamento, certos preconceitos e objetivos que podem influenciar sua percepção, estresse, carga de trabalho, complexidade do sistema e assim por diante.

Conclui-se então, que é um primordial aspecto para a aquisição da Consciência Situacional, o grau de confiabilidade que o processo de coleta e busca fornece as informações colhidas, bem como, no formato em que este conhecimento é apresentado.

Esta confiabilidade, agregrada a capacidade de compreender o cenário, gera a projeção futura e auxilia a tomada de decisão do comandante. Destaca-se que a principal característica da SA a ser perseguida pela Inteligência Militar é a manutenção desta confiabilidade e a sua atualização constante.

Por fim, após compreendermos o fundamento, notamos a perfeita sincronia da Inteligência Militar com a Consciência Situacional (Situational Awareness – SA). Ela proporcionará o grau de confiabilidade necessário ao dado obtido, empregará seus esforços na extração do conhecimento, manterá atualizada e, decidirá o melhor layout a ser utilizado na apresentação ao comandante, tudo isso de forma oportuna e eficaz.

BIBLIOGRAFIA

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Smith, K., Hancock, P. A. Situation Awareness Is Adaptive, Externally Directed Consciousness. Human Factors, 37 (1), p.137-148, 1995.

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